13 ноября в Москве состоялся первый слет HR-директоров клуба недвижимости «Движение». В его рамках с докладом выступила директор департамента HR GloraX Наталья Лёшина, принявшая участие в панельной дискуссии «Мотивация как архитектура успеха: от фундамента до верхних этажей лидерства».
«Тема нашей дискуссии — архитектура мотивации. И если система мотивации — это действительно здание, то ключевым несущим элементом, без которого даже самый совершенный проект останется просто чертежом, является лидер», — задала тон выступлению Наталья Лёшина.
Спикер отметила, что классические инструменты мотивации, такие как бонусы и система заботы, являются важным элементом системы, но при этом настоящая мотивация связана с энергией и желанием делать больше необходимого. Основной проблемой, по ее словам, является кризис не систем мотивации, а кризиса доверия и отношений лидеров и команд. «Власть как рентген — она проявляет все внутренние "тараканы" лидера. Незрелое лидерство рождает микроменеджмент, непрозрачность, атмосферу страха. В такой среде не получается креативить, расти и достигать большего, в такой среде можно только выживать», — подчеркнула Наталья.
Выход из сложившейся ситуации – активное использование модели лидерства по методу надежной базы. По мнению спикера, лидер-база — это и безопасная гавань, и трамплин для рывка. С одной стороны — забота и безопасность: право на ошибку, справедливость, человеческая уязвимость — то, что создает фундамент доверия. Такой лидер дает команде невероятный ресурс — психологическую безопасность. Команда говорит: «Я иду за тобой, потому что чувствую себя в безопасности».
С другой — дерзание и риск: амбициозные цели, ясное видение, выход из зоны комфорта. И тогда рождается вторая мотивационная волна: «Я иду за тобой, потому что с тобой я расту и добиваюсь большего».
«Жесткость к целям и гибкость к людям — вот идеальная рабочая модель современного лидерства», — объяснила спикер. «И это не просто красивая теория. Это подтверждается большими данными. В свежем исследовании Сколково про тренды бизнеса и обучения, в топ-3 «суперспособностей» лидера будущего вошли такие показатели как стратегическое предвидение (это про дерзание), эмпатия (это про заботу) и системное мышление (это про баланс)».
Наталья продемонстрировала практические результаты внедрения этого подхода в GloraX. Компания не стала ограничиваться раздачей инструкций, а создала целый образовательный трек для руководителей и бадди, внедрила современную страницу новичка, запустила ежемесячный дайджест для удержания фокуса на работе с командами и предоставила удобные сценарии действий: памятки, письма и напоминания в календари.
Практика показала впечатляющие показатели: текучесть на этапе адаптации упала в 2 раза (2024 VS 2025 гг.). 91% новичков считают, что их адаптация прошла комфортно, причем 50% из них прямо указали, что этот комфорт — заслуга регулярных встреч и поддержки со стороны их руководителя. Эти цифры доказывают, что сотрудники остаются в компании именно благодаря лидеру, который стал для них опорой в самые сложные первые месяцы.
В заключение Наталья Лёшина резюмировала: «Система мотивации — это бесспорно важный, сложный каркас. Но именно лидер — это тот, кто наполняет этот каркас теплом, доверием и смыслом. Он превращает безличную конструкцию в пространство, где хочется творить, расти и достигать».