Все сообщения, отправленные через каналы Линии Доверия, будут получены и рассмотрены независимыми и не связанными с менеджментом компании специалистам, которые обсуждают входящие сообщения только собственниками, чтобы вы были уверены в своей конфиденциальности.
Компания рассматривает как адресные (подписанные), так и анонимные сообщения, поступившие по каналам связи «Горячей линии» от Персонала, Контрагентов и Третьих лиц.
Компания принимает меры для сохранения режима конфиденциальности поступивших сообщений в той мере, в которой это допустимо в рамках требований действующего законодательства.
Компания не предпринимает меры ответного воздействия (и запрещает такие меры любым лицам) к лицам, добросовестно сообщившим о предполагаемых неправомерных действиях/случаях/тревожных факторах, моментах, на которые стоит обратить внимание или участвующим в проверках, проводимых Компанией. Лицо действует добросовестно, если имеет основания полагать, что предоставляемая им информация верна, даже если она не подтвердится по итогу проверки.
По усмотрению собственника, лицу, сообщившему информацию, которая помогла возместить ущерб либо предотвратить нанесение ущерба Компании и/или собственнику, может быть предоставлена благодарность / преференция или иное поощрение с гарантией безопасности продолжения работы и дальнейшего взаимодействия.