11 и 12 ноября в Москве прошел IX ежегодный форум FORCITIES «Лучшие продуктовые решения и тренды коммерческой и жилой недвижимости». Ключевым направлением обсуждения осенней сессии стали крупные проекты: их наполнение и необходимые компетенции для их создания. Спикером от компании GloraX выступила руководитель отдела продукта Мария Кукса.

Мария приняла участие сразу в двух сессиях — в первый день форума в сессии «Продукт и проектирование», а во второй — «Если ваша ЦА — молодо-зелено или 15+».

В рамках сессии «Продукт и проектирование» Мария рассказала о роли отдела продукта в процессе проектирования: «При создании проекта продуктолог играет роль „адвоката клиента“, следя за тем, чтобы потребности покупателей оставались на первом месте, но при этом из фокуса не выпадали и финансовые цели компании. В частности, совместно блоком проектирования мы тщательно прорабатываем планировки, ведь даже перестановка мебели на плане порой значительно влияет на скорость реализациии лота. Такой подход позволяет оптимизировать размещение инженерии, избежать нормативных ошибок или мелких огрехов по невнимательности. Большое значение уделяем созданию продуманных концепций благоустройства и озеленения, так как сейчас это одно из самых важных характеристик для покупателя. При этом задачей продуктолога является также выявление и минимизация излишних решений, которые клиент в итоге не оценит, а вот себестоимость проекта может пострадать».

Мария не обошла вниманием и тему крупных проектов: «Большинство проектов, которые мы в GloraX сейчас разрабатываем, это довольно крупные комплексы класса комфорт. Чтобы повысить скорость проектирования, мы создали несколько стандартов, которые могут применять архитекторы и проектировщики. Это, например, стандарт благоустройства, который предусматривает баланс функционального зонирования, всесезонность озеленения, „двор без машин“, возможность интеграции тротуарной сетки в городскую сеть. Кроме того, нами разработаны стандарты типовых квартир, секций и урбан-блоков, стандарт фасадных решений и другие. Таким образом, мы можем не терять время на разработку индивидуальных решений, а применять уже готовые решения, что позволяет создать привлекательный продукт в короткие сроки».

На второй сессии, которая была посвящена обсуждению потребностям такой нетипичной целевой аудитории как подростки, Мария рассказала о выводах, которые были сделаны в ходе рабочих сессий продуктовой лаборатории GloraX Lab: «Мы создали уникальную лабораторию GloraX Lab, используя компетенции казалось бы совсем далеких от девелопмента специалистов: аллерголога, детского психолога, специалистов по нейробиологии, профессионалов из индустрии спорта. Подростки или зумеры оказались как раз той целевой аудиторией, которая на самом деле важна, потому что это, по сути, это наши будущие клиенты, но ее интересы мало кто учитывает. Как правило, больший фокус девелоперов смещается на потребности родителей маленьких детей — все устанавливают песочницы, делают прогулочные дорожки для колясок, помещения для их хранения и так далее. Мы рассматриваем потребности подростковой аудитории как на уровне квартирографии — учитывая их потребность в уединении, так и во внешней среде — изыскиваем возможности для размещения площадок только для подростков, чтобы они не мешали младшим детям и наоборот. Проектируем места для зарядок гаджетов, для фиджитал спорта, устанавливаем нестандартные скамейки и прочие места для отдыха. Проектируем площадки для активного времяпрепровождения: для паркура, для групповых игр, скейтпарки, спорт поля и прочее. Если задуматься, то целевая аудитория 15+ проживает в каждом жилом комплексе, поэтому никогда не стоит забывать о ее потребностях».