18 июля состоялся круглый стол, организованный крупным онлайн-порталом «Все о строке» на тему «Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров». Спикеры, представители девелоперских компаний, обсудили текущую ситуацию на рынке новостроек, а также рассказали о тех маркетинговых инструментах, которые позволяют привлекать покупателей. Спикером от компании GloraX выступила Татьяна Халилова, и.о. директора департамента продаж.

2022 год выдался для рынка недвижимости непростым — внешние условия диктовали переменчивость покупательского поведения. Текущий год принес относительную стабильность — была продлена льготная ипотека, активно развивались новые программы, продажи постепенно восстанавливаются: «Первый квартал 2023 года выдался довольно непростым, но уже во втором нам удалось исправить ситуацию — в итоге полугодовые показатели продаж у нас на хорошем уровне. Тем не менее, рынок остается непростым», — комментирует Татьяна.

Татьяна также отметила, что текущий период характеризуется отсутствием определенных рабочих маркетинговых инструментов: «Все игроки рынка пользуются максимально схожими тактиками для достижения поставленного плана продаж. Я бы сейчас не стала выделять какой-то один из инструментов, который помогает именно нам. Наш секрет успешных продаж — в командной работе не только коммерческого блока, а всех подразделений GloraX. Это наша супер-сила, ведь на сегодняшнем рынке уже нет несущественных моментов, которые бы не влияли на выполнение плана. Мы постоянно работаем над качеством поступающего трафика и увеличением конверсии, повышаем узнаваемость бренда и проектов, ведем ежедневную работу с отделом продаж для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов, максимизируем количество повторных покупок, внедряем новые программы по ипотеке, рассрочки, акции и многое другое. Мы ежедневно в ручном режиме отбираем возможные инструменты и тестируем различные варианты, оставляя в итоге только те, что доказали свою жизнеспособность. Мы оперативно реагируем на быстро меняющийся рынок, внедряя новые опции: отделку, меблировку и так далее».

Из трендов на рынке новостроек Татьяна отметила усиление роли брокеров: «Доля сделок с участием брокеров составляет в среднем 60% от продаж на рынке Санкт-Петербурга и области, ранее эта цифра была в районе 30-40%. Понимая важность данного инструмента, мы все больше уделяем внимания различным мероприятиям для риэлторов — организуем бизнес-завтраки, презентации объектов, обучения и выездные туры по проектам, развиваем региональную партнерскую сеть агентств недвижимости. Также мы используем еще такой важный инструмент как партнерские, корпоративные продажи, предлагаем специальные скидки для сотрудников различных компаний-партнеров GloraX».

Целесообразными и актуальными видятся решения девелоперов о выходе в новые регионы или локации, вывод в продажу новых классов жилья, при условии уже накопленной экспертизы и опыта на предыдущих проектах. Так совсем недавно GloraX анонсировал старт продаж в своем новом проекте комфорт класса в Парголово в Санкт-Петербурге, а также покупку участка в поселке Новоселье и выход на рынок Казани: «Сейчас GloraX успешно работает в сегменте премиум и бизнес жилья, но учитывая тенденции на рынке, мы приняли решение о расширении нашей линейки проектов. Мы представлены теперь и в комфорт классе. В ближайшей перспективе GloraX выходит на рынок Казани — это абсолютно новый для нас рынок, где нашей задачей, в первую очередь, будет познакомить жителей этого прекрасного города с нашим проектом, с нами как с застройщиком и, конечно завоевать их уважение и доверие. Мы с оптимизмом смотрим в будущее и верим, что ближайшие несколько лет будут для нас интересными — мы сможем предложить рынку и, самое главное, нашему покупателю, достойный и качественный продукт, а такие проекты пользуются спросом во все времена».